В данной статье мы сравним две больших площадки по продаже товаров — Ebay и и выясним, какая из них лучше подходит для покупок.

На сегодняшний день очень большой популярностью пользуется онлайн-шоппинг. Это понимают все предприниматели и потому открывают свои магазинчики именно в интернете. Особенно большой популярностью пользуются большие площадки, которые работают с разными странами и доставляют товары практически в любое место на земле. Среди крупнейших площадок для многих привлекательны Ebay и , но какую из них выбрать? Попробуем разобраться в этом вопросе и выясним, какие особенности имеет каждая из них.

Достоинства Алиэкспресс

Главной особенностью является то, что здесь можно купить качественные китайские товары по низкой стоимости. Ассортимент понравится всем, даже самым привередливым покупателям. Площадка позаботилась и об удобстве и безопасности своих клиентов. А подтвердить это можно несколькими фактами:

• Имеется возможность самостоятельного общения с продавцами, а соответственно уточнения всех деталей покупки и характеристик товара, а также можно даже поторговаться, чего не предложит ни один интернет-магазин. Такое возможно потому, что можно писать продавцам личные сообщения и оставлять комментарии в заказах. Часто для этого используется и электронная почта продавца, которая встроена в кнопку переписки.
• Можно отслеживать посылки не только по Китаю, но и по территории страны получателя. Для этого используются специальные трек-номера.
• На площадке действует система рейтинга продавцов, которая позволяет выбирать только проверенные магазины для покупок и не бояться попасть на мошенничество. Он составляется на основании отзывов, времени работы, количества заказов и так далее.
• Постоянно проводятся распродажи и акции, которые позволяют купить товары по большой скидке. При этом, какие-то акции разовые, а некоторые проводятся часто или в определенные даты.

Это далеко не все достоинства , но о других мы поговорим немного позднее.

Преимущества Ebay

Приобретение товаров на Ebay тоже имеет множество хороших преимуществ, о которых обязательно стоит сказать:

• Эксклюзивные товары . Многие интересные товары можно найти только в заграничных интернет-магазинах. Для этих целей Ebay подходит как нельзя кстати.
• Удобно искать товары . На страницах с каталогами имеются специальные фильтры, которые значительно сокращают время поиска и делают его более удобным.
• Список отслеживания . Если вы хотите купить много товаров, но пока не хотите их оплачивать, то поместите их в отдельный список и они сохранятся.
• Подписки на товары . Иногда бывает, что вроде бы нравится какая-то вещь, но ее в продаже ни у кого нет. Тогда вы можете на них подписываться. Когда товар появится в наличии, то вы получите уведомление по электронной почте.
• Аукционы . Вы можете не просто купить вещь, но и побороться за нее в аукционе. При этом следует заранее узнать реальную цену товара, чтобы не прогадать.

Защита покупателей на Алиэкспресс

Защита Алиэкспресс

На действует система защиты сделок, которая обеспечивает чистоту для любой покупки. Ее смысл состоит в том, что деньги, которые покупатель вносит за покупку не отправляются продавцу, а остаются на счете торговой площадки. Когда покупатель подтвердит, что он получил покупку и у него нет никаких претензий, то только тогда он получит деньги.

Это и называется защитой прав потребителя на . Таким образом, если вещь не придет или будет плохого качества, то всегда можно вернуть свои деньги. В расчет принимается и тот факт, что среди покупателей тоже встречаются не совсем честные люди, которые даже после получения товара могут об этом не сказать. В таких ситуациях сделка будет закрыта автоматически, когда истечет 60-дневный срок доставки в заказе. Кроме того, если так случится, то спор по заказу открыть будет нельзя. Это возможно в течение 15 дней только тогда, когда покупатель самостоятельно подтверждает получение покупки.

Несмотря на то, что система безопасности вроде бы и работает в совершенстве, но она никогда не убережет неопытного покупателя от мошенничества продавцов. Иногда, если покупателю приходит плохой товар, продавец просит подтвердить его получение и потом открывать спор. Только после этого он вернет вам деньги. В действительности этого делать нельзя, потому что тем самым вы подтвердите, что товар вас устраивает.

Обман можно встретить и при оплате покупок. На доступно много способов оплаты, но некоторые продавцы могут попросить оплатить товар через другие платежные системы. Не забывайте, что защита действует только в том случае, если оплата осуществляется по правилам сайта. Так, если вы сделаете это в обход системы и продавец вас обманет, то вас никто не защитит.

Какие права имеет покупатель на Ebay?

На Ebay клиенты могут полностью довериться системе, так как при любых проблемах можно воспользоваться программой «Гарантия возврата денег» . Обычно обратиться к ней можно, когда товар не пришел или он не соответствует описанию продавца. Осуществляется обращение в определенные сроки и имеет свои условия:

• Покупатель должен отправить запрос в определенные сроки
• Покупка не нарушает ни одно из правил площадки
• Вы использовали для оплаты только тот способ, который указал продавец

Покупатель всегда будет прав, если только он не пытается обмануть продавца. Так, если покупатель не получил свой товар, то ему обязательно вернут полную его стоимость. В том случае, если покупка не соответствует описанию, то тоже можно вернуть полную стоимость, но при условии отправки товара обратно.

Если вы решили вернуть товар, то вы должны соблюдать следующие правила:

• Состояние товара должно быть таким же как и при получении
• Отправка посылки осуществляется по тому же адресу, что был указан в посылке
• Доставку оплачивает продавец, а не покупатель
• Расходы на таможенные сборы также возлагаются на продавца

Кроме всего прочего, вы должны знать и о сроках, в течение которых осуществляется отправка обращения:

• Если вы не получили товар и срок истек, то у вас есть 30 дней на отправку запроса
• Если покупка не соответствует описанию, то дается 30 дней после ее получения

Способы оплаты на Алиэкспресс

Способы оплаты на Алиэкспресс

является площадкой, ориентированной на клиентов, чтобы им было удобно искать товары и делать покупки. Одним из преимуществ сайта является многообразие способов оплаты. В числе самых популярных находятся:

• Банковские карты
• Баланс мобильного телефона (только Россия)
• WebMoney
• Yandex.Money
• Western Union
• Wire transfer

У каждого из них имеются свои особенности, о которых можно узнать непосредственно при оплате. Это могут быть лимиты, способы конвертации и так далее. Поэтому заранее ознакомьтесь с каждым из способов подробнее и уже потом определите для себя самый подходящий вариант.

Если вы оплачиваете заказ из другой страны, то тогда лучше используйте ее платежные системы. Удобство заключается в том, что вы в любой ситуации можете воспользоваться удобным для себя способом, чтобы не пришлось изучать незнакомые платежные системы.

Несмотря на большое многообразие способов оплаты, в их числе отсутствует PayPal, так как ее стали использовать нечестные продавцы для мошеннических схем. Поэтому этот способ считается не совсем официальным, но иногда продавцы его используют для возврата средств покупателям.

Кроме того, на нельзя оплатить заказ частично или наложенным платежом, но зато для покупателей из России предусмотрена отличная возможность покупки товара в кредит.

Способы оплаты товаров на Ebay

Оплата на Ебей

Ebay в плане оплаты выделяется тем, что здесь можно оплачивать заказы как сразу, так и в течение двух дней. Для оплаты не нужно иметь никаких навыков. Вам нужно просто нажать в полученном сообщении или объявлении «Оплатить сейчас» и перейти в окно оплаты. Дальше ваши действия уже будут отличаться в зависимости от того, какие способы оплаты предлагает продавец. Поэтому перед заказов не поленитесь посмотреть, какие именно способы есть у продавца, чтобы не столкнуться с проблемами. Часто предлагается хотя бы один из привычных способов:

• Paypal
• Кредитные карты

Как все мы знаем, после оплаты на , средства задерживаются на специальном счете и продавец их получает только после выполнения условий сделки. В этом плане Ebay работает иначе — продавец сразу же получает деньги за товар. Кроме того, если для оплаты была использована банковская карта, то продавцу не высветятся ее реквизиты, поэтому за безопасность оплаты можно не переживать.

Не забывайте, что оплата возможна только тем способом, который предлагается продавцом. Если вы хотите использовать способ, которого нет в списке, то этого нельзя делать. Если вдруг после завершения аукциона продавец заявит, что он меняет способы оплаты, то вы все равно можете воспользоваться способами, предложенными ранее.

Доставка товара с Алиэкспресс

Доставка с АЛиэкспресс

О доставке с можно говорить очень много. Продавцы используют множество компаний для отправки посылок и каждая из них по-своему хороша. Но, несмотря на такое разнообразие, все компании делятся всего лишь на 2 вида — платные и бесплатные.

Бесплатная доставка осуществляется, как правило, через китайскую почту или службы других стран. Соответственно и скорость у нее самая низкая. Как правило, посылки приходят к получателям в течение месяца, но можно прождать и все два, а то и три.

Платная доставка всегда осуществляется через курьеров и в редких случаях посылка прибывает в почтовое отделение. Стоимость услуг компании отличается, есть как дешевые, так и очень дорогие. Кстати, чем дороже доставка, тем быстрее и качественнее она работает.

Доставка товаров с Ebay

Что касается доставки товаров с Ebay , то она имеет такие особенности:

• Оплачивается доставка сразу же вместе с товаром. Если покупателя вдруг одолевают сомнения или возникают вопросы по стоимости, то информацию все можно запросить у продавца.
• Каждый товар имеет три различных варианта отправки, которые отличаются сроками и стоимостью. Посмотреть их можно на странице с товаром в разделе «Информация» .
• Иногда продавцы дают скидку на доставку. Если вы покупаете несколько единиц товара, то продавцы часто предлагают объединить его в одну посылку и предлагают скидку. Скидка станет видна, когда вы нажмете на кнопку «Оплатить сейчас» .
• Вы всегда можете отследить перемещения своей посылки. Сделать это можно прямо на сайте. Для этого откройте «Историю покупок» и перейдите к разделу «Мой Ebay» .
• Если с доставкой вашей покупки возникают проблемы, то всегда можно обратиться к продавцу или в службу доставки для решения всех вопросов.
• Отправка товаров с Ebay отличается тем, что приходится дополнительно платить сбор за обработку и доставку. Стоимость устанавливается не продавцом, но вы не должны забывать о том, что слишком высокий сбор является нарушением правил продаж. Чтобы не пришлось переплачивать, всегда заранее читайте условия доставки и что именно входит в стоимость товара.

Что лучше — Ebay или Алиэкспресс?

Ебей и Алиэкспресс — что лучше?

Обе данные площадки уже давно пользуются большой популярностью среди пользователей интернета. И все это благодаря своим особенностям. На всегда можно купить недорогие китайские товары по выгодным ценам. Что касается Ebay, то это тоже площадка с товарами, но тут еще и проводятся аукционы. Тем более, что продавцами могут быть и простые люди, которые просто продают ненужные вещи.

Если сравнивать Ebay и , то тут уже каждому придется делать выбор самостоятельно на основании вышеприведенных особенностей и отзывов опытных покупателей. Несмотря на то, что площадки очень даже сильно отличаются, они всегда позволяют делать покупки в любое удобное время, находясь дома в уютном кресле.

Поэтому остается только посоветовать вам использовать по полной все достоинства удобного шоппинга в интернете и покупать товары с удобством и комфортом.

Видео: Сравнение интернет магазинов. Ebay и Aliexpress

Aliexpress или ebay, где лучше покупать? Чтобы лучше разобраться с этим вопросом посмотрим на сайты этих торговых площадок. Кстати, оба эти сайта — это именно торговые площадки, а не интернет-магазины.

Китайский сайт алиэкспресс

Все продавцы работающие на алиэкспресс находятся в Китае. Есть русская версия алиэкспресс и доставка товара по всему миру. На алиэкспресс все продавцы без проблем отправляют товар в Россию и в другие страны СНГ. Мне ни разу не встречалось, чтобы китайский продавец с алиэкспресс не захотел отправлять товар в Россию.

Все товары на алиэкспресс продаются по фиксированной цене. Дополнительно, можно написать продавцу и попросить его о небольшой скидке. Практически всегда продавец идет на встречу и делает для покупателя небольшую скидку. Некоторые товары продаются на алиэкспресс только мелким оптом, также бывает, что продавец может указать минимальную сумму покупки. Последнее часто случается у очень дешевого и мелкого товара.

В большинстве случаев продавцы на алиэкспресс предлагают бесплатную доставку товара. Исключение составляет лишь тот случай, если покупатель сам захочет, чтобы продавец отправил товар более быстрой и дорогой почтовой службой.

На алиэкспресс огромный выбор китайского товара и низкие цены, но здесь в открытой продаже нет товара под марками известных западных брендов. Администрация алиэкспресс запрещает продавцам выставлять на продажу вещи известных брендов и в открытой продаже можно встретить только товар нонейм или китайских брендов. Конечно, китайские продавцы прекрасно понимают, что интерес к товарам известных западных брендов у покупателей высок, поэтому всячески пытаются обойти запрет.

Как продавцы обходят запрет на продажу брендовых товаров и как правильно искать такие товары, можно прочитать в статье брендовые товары на алиэкспресс .

Оплатить заказ на алиэкспресс можно напрямую с банковской карты visa или mastercart, с кошельков — вебмани, киви и яндекс деньги. Помимо перечисленных основных способов оплаты на алиэкспресс есть возможность оплатить переводом через Western Union.

Процесс покупки на алиэкспресс разделен на несколько этапов, на каждый из которых отведено определенное время. На странице заказа есть часы с обратным отсчетом времени по которым можно узнать сколько осталось времени до завершения.

На алиэкспресс действует программа защиты покупателей ESCROW — после оплаты заказа деньги продавцу переводятся только после того как покупатель получит и проверит товар. В случае возникновения проблем с заказом, возврат денег на алиэкспресс решается путем открытия диспута. На первом этапе диспута дается время на решение конфликта путем переговоров с продавцом, если вопрос не решен полюбовно, то тогда уже в спор вступает администрация алиэкспресс.

Если покупатель выигрывает спор с продавцом, то деньги вернуться на счет не сразу, а только через некоторое время. Данное время может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Исключение составляет только тот случай если покупатель делает возврат на счет alipay, в этом случае деньги возвращаются без задержки.

Поддержка покупателей на алиэкспресс. Мне не приходилось сталкиваться, но люди иногда жалуются, что не могут достучаться до поддержки алиэкспресс и подолгу ждут от неё ответа.

Теперь посмотрим на сайт ebay

Есть версия ebay на русском языке. В отличии от алиэкспресс, на ebay продавцы могут находится по всему миру — в США, Великобритании, Китае, Канаде, Франции, Германии… На ebay представлено много магазинов из России.

На ebay товар может продаваться как по фиксированной цене, так и посредством аукциона — кто из покупателей предложит большую цену, тот и забирает товар. И это еще одно существенное отличие ebay от алиэкспресс где продавцы устанавливают только фиксированные цены.

На ebay в отличии от алиэкспресс не все продавцы готовы отправить товар в Россию, в дополнении к этому за доставку товара в большинстве случаев придется заплатить. Исключение составляют только продавцы из Китая торгующие на ebay, они как правило предлагают бесплатную доставку.

Ассортимент товара на ebay просто огромен. Здесь без труда можно найти любой товар — как неизвестных производителей, так и раскрученных и известных брендов. Товар на ebay может быть как новый так и бывший в употреблении (написано в описании к товару) в то время как на алиэкспресс продавцы предлагают только новый товар и это также существенное отличие торговых площадок — ebay и алиэкспресс.

Оплата на ebay в подавляющем большинстве случаев осуществляется через платежную систему paypal, для Россиян также доступна оплата напрямую с банковских карт Visa и Mastercart и с Киви кошелька. В редких случаях продавец на ebay принимает оплату только через paypal о чем указывает на странице товара.

На ebay существует программа защиты покупателей и также как и на алиэкспресс деньги за товар продавцу переводятся только после получения товара. В случае возникновения проблем и не возможности их решить путем переговоров с продавцом, проблема решается через открытия спора. В плане защиты покупателей, ebay занимает очень жесткую позицию и при возникновении проблем всегда стоит на стороне покупателя.

Поддержка на ebay разговаривает на русском языке и отвечает на вопросы покупателя в течении суток.

Какой из сайтов выбрать для покупок — aliexpress или ebay?

Не смотря на то, что алиэкспресс и ebay имеют ряд существенных отличий, принципы оформления заказа, оплаты и защиты покупателя на обоих торговых площадках очень похожи. Нельзя четко сказать, что какая-то из торговых площадок лучше или хуже другой.

Наибольшую роль в выборе торговой площадки — алиэкспресс или ebay играет приобретаемый товар. Настоящий брендовый товар лучше покупать на ebay, а также есть много категорий товаров, которые есть на ebay, но которых нет на алиэкспресс. Как бы там ни было, но ebay — это торговая площадка на которой работают продавцы со всего мира, а алиэкспресс — это хоть и очень большая, но локальная торговая площадка на которой предлагают товар только продавцы из Китая.

Не меньшую роль в выборе между ebay и алиэкспресс играет привычка и предпочтение покупателя — кому-то удобней и привычней ebay, а кому-то больше нравиться алиэкспресс.

В связи с тем, что на Алиэкспресс участились случаи блокировки аккаунтов, да и в спорах вернуть свои деньги обратно стало очень сложно, покупатели стали интересоваться альтернативными магазинами, где можно было бы заказывать товары из Китая так же дешево. На данный момент самым близким аналогом Алиэкспресс является китайский интернет магазин Gearbest . На первый взгляд оба сайта похожи. Но есть несколько отличий.

1. Время существования магазинов

Площадка Алиэкспресс начала свою работу в 2010 году. И успешно торгует на протяжении почти 7 лет. А магазин Gearbest был создан в 2014 году. Только два с небольшим года ведется работа. Хотя для такого молодого проекта результаты очень впечатляющие. Магазин уже успел завоевать внимание миллионов покупателей.

2. Алиэкспресс- ретейл площадка, Gearbest- интернет магазин.

Глобальное различие Алиэкспресс и Гиарбэст состоит в том, что Aliexpress- это торговая площадка, на которой выставляют свои товары тысячи различных продавцов: начиная от перекупщиков и заканчивая крупными китайскими фабриками и брендами. Площадка только предоставляет им аккаунт, беря свой процент со сделок. Геарбест, напротив, является интернет магазином. То есть это- одна компания, которая продает вам товар. Это является плюсом, так как у компании единая политика, они заинтересованы, чтобы товар пришел к вам, вам не дадут фейкового трек номера. Соответственно, при проблемах с товаром вы разговариваете сразу со службой поддержки, не проходя этап общения с продавцом.

3. Цены на товары

Примерный порядок цен на Алиэкспресс и Геарбэст похожий. Раньше, когда магазин Gearbest набирал популярность, цена практически на все на товары была ниже, чем на Алиэкспресс. Причем экономия могла быть довольно существенной. Теперь же, когда Gearbest уже зарекомендовал себя по всему миру, то цены уже не всегда ниже тех, что предлагают продавцы на Алиэкспресс. Поэтому, если у вас есть аккаунт на обоих сайтах, то можете сравнивать стоимость нужного товара, и выбирать тот сайт, где окажется дешевле.

4. Ассортимент товаров

Что касается ассортимента, то тут Алиэкспресс бесспорно выигрывает. Там можно купить абсолютно любые товары. Вы можете найти необычные, редкие вещи, которые не продаются в магазинах вашего города. И как раз из-за этого обширного ассортимента львиную долю покупок на данной площадке составляет всякая мелочевка. На Gearbest в основном продается техника. Хотя сейчас они активно расширяют ассортимент. И уже можно найти и товары для дома, для красоты, детские вещи и т.д. Но все равно, основной объем продаж приходится на технику и электронику. И это не удивительно, раз техника- это их сильная сторона!

5. Гарантия на товар.

На Алиэкспресс в основном нет гарантии на товары, кроме раздела «Молния». Еще ряд продавцов предлагают за дополнительную оплату купить гарантию на свои товары. При каких-то проблемах вы сможете только вернуть все деньги или часть суммы через спор.

На Gearbest у товаров есть гарантия в течение года. В течение данного срока, если товар сломается, то вы можете выслать его на ремонт. Его починят и вернут вам обратно.

6. Удобство интерфейса.

С годами интерфейс Алиэкспресс становится все понятнее и понятнее. Команда работает над улучшениями постоянно, и уже результаты очень хорошие. Но сама площадка славится тем, что по названию товара в переводе мало что можно понять. Часто получается какая-то белиберда. На Gearbest такого не было и нет. Все категории и названия товаров писались изначально на английском, поэтому все понятно и корректно переведено. Долгое время считалось, что интерфейс у Геарбест более дружественный к покупателям. Раньше отсутствие русского языка на Гиарбест считалось небольшим минусом, но сейчас сайт полностью переведен на русский и все стало в разы удобнее. И даже самые горячие поклонники Алиэкспресс делают так: заходят на Gearbest, подбирают нужный товар в удобном интерфейсе, а потом переходят на Алиэкспресс и делают заказ там.

7. Функция сравнения товаров.

На Алиэкспресс функция сравнения товаров полностью отсутствует. Покупателям приходится открывать множество вкладок с вариантами товаров и листать их, выбирая самый подходящий по параметрам, характеристикам и цене. На Gearbest есть очень удобная функция сравнения товаров. Можно выбрать несколько и увидеть базовые параметры в табличке. Это реально экономит кучу времени и сил при выборе товара! И тут геарбест оказывается далеко впереди Алиэкспресс.

8. Способы оплаты

Тут явным лидером является площадка Aliexpress. Там вы можете оплатить покупку различными способами: банковская карта, с мобильного, наличкой, электронными деньгами и т.д. Доступные способы оплаты могут варьироваться в зависимости от вашего региона проживания. На Геарбест способов оплаты не так много. Основные- это оплата с карты и paypal. И тут мы видим огромное преимущество, что Gearbest принимает оплату через Пейпал. Так как данная платежная система обладает своей системой защиты, и при проблемах с товаром, даже если Геарбест не одобрят вам возврат, вы можете открыть спор на Paypal и вернуть свои деньги. Так как на данный момент в споре сотрудники Пейпал принимают в большинстве случаев сторону покупателя. То есть у покупателей Gearbest есть дополнительная страховка в виде второго метода вернуть деньги. В то время, как при заказе на Алиэкспресс, у вас будет шанс оформить или .

9. Трек номера и доставка

На Алиэкспресс вопрос трек номеров и доставки всегда доставлял покупателям кучу неприятностей. То продавцы дают фейковые трек номера, то чужие треки. То экономят и высылают вообще без трека, самой долгой и дешевой службой доставки. На Геарбест отслеживающийся трек предоставляют бесплатно для товаров дороже 40$. Если ваша покупка дешевле, то за трек нужно будет доплатить 2$. Но многие покупатели Алиэкспресс хотели бы иметь такую возможность, доплатить пару долларов и получить нормальный трек номер. И не волноваться, отслеживая посылку.

10. Спор и возврат денег

Еще в начале 2017 года покупателю Алиэкспресс было довольно легко выиграть спор и вернуть свои деньги. Но администрация Али стала . И сейчас вернуть деньги стало очень затруднительно. В магазине Gearbest действует почти анналогичная система споров. Если у вас возникла проблема с товаром или посылкой, то нужно открыть тикет, описать ситуацию. И если доказательства будут достаточные, то вам вернут деньги. На данный момент выиграть спор на Gearbest в разы легче, чем на Алиэкспресс.

11. Купоны Алиэкспресс и Gearbest

Раньше в сети можно было найти много купонов Алиэкспресс, которые можно было применить к любому товару у любого продавца. Но со временем, площадка перестала нуждаться в раскрутке с помощью дополнительных скидок. Поэтому сейчас фактически нет бесплатных купонов на все покупки. Доступны купоны от продавцов, которые по факту являются дополнительно скидкой от магазина при покупке больше определенной суммы. Которые особого интереса не представляют. Также, купоны можно выиграть или купить перед распродажами. Иногда заработать в каких-нибудь акциях. Но все это не особо выгодно.

На Gearbest до сих пор есть много действующих купонов, которые можно применить на все товары. Причем, порой, на очень вкусные скидки! И перед покупкой можно поискать купон. Иногда получается, что даже если на Алиэкспресс цена на нужный вам товар стоит ниже, то после применения купона Геарбест, цена там окажется более выгодной.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Принадлежат одной и той же компании - Alibaba Group, которая была основана Джеком Ма (Jack Ma) в 1999 году в Ханчжоу, КНР. Кроме того, эти сайты объединены и единой электронной платежной системой, которую создала та же компания в 2004 году, - Alipay.

Alibaba.com

Онлайн ресурс, предназначенный для крупных оптовиков. Сайт был создан для совершения сделок купли-продажи между фабриками и владельцами больших магазинов или сети магазинов. В объявлении указываются лишь примерные цены, минимальная, доступная к заказу партия, местоположение продавца (откуда можно забрать товар), методы оплаты, которые устанавливает сам продавец, и контакты для связи. Владельцы ресурса практически никак не контролирует процесс и не дают никаких гарантий выполнения обязательств, взятых на себя продавцом и покупателем, т.е. никакой защиты сделки. Ввиду этого на данном ресурсе попадается огромное количество мошенников.

В сущности, данную площадку скорее можно назвать информационной нежели торговой. Никаких плюсов и удобств для обычного розничного покупателя она не имеет.

Taobao.com

Аукцион и крупнейшая онлайн торговая площадка в Китае, ориентированная на конечного потребителя. Перечислим основные, различимые на первый взгляд плюсы и минусы, которые выделяет для себя большинство новичков.

Плюсы :

• невероятно огромный выбор товаров


• низкие цены


• розничная торговля

Минусы :

• китайский язык


• доставка от продавца только по Китаю


• для отправки в другую страну нужен (а это дополнительные траты и спорные ситуации)

А теперь давайте посмотрим на процесс покупки на Таобао более детально

Огромный выбор товаров без сомнения является очень и очень весомым и неоспоримым плюсов . Однако именно он делает поиск необходимого товара таким долгим и не всегда продуктивным. А если добавить к этому китайский язык интерфейса, то задача нахождения нужной вещи становится еще более тяжелой.

Низкая цена - это одна из главных составляющих привлекательности данной торговой площадки и одно из больших заблуждений покупателей. Так как доставка товаров с Таобао осуществляется преимущественно только по Китаю, то встает вопрос о посреднике. Поэтому к цене товара Вам всегда нужно добавлять % посредника (в среднем он составляет 5-10%), % за перевод денег посреднику (обычно используется платежная система PayPal, которая берет около 5%), стоимость доставки по Китаю (если она есть) + стоимость доставки в вашу страну (зависит от метода доставки и государства). После всех расчетов получается, что цена товара возрастает на 20-50%, в зависимости от веса посылки.

Необходимость использовать посредника для покупок на Таобао несет в себе не только увеличение стоимости заказа, но и явные/скрытые методы обмана. Вот некоторые из них:

• выкуп товара не по ссылкам покупателя;


• затягивание со сроками обработки и отправки заказа, чтобы истекло время диспута в paypal и покупатель уже не смог вернуть деньги за неправильный или не пришедший товар;


• увеличение веса посылки за счет большого количества бумаги или мусора.

Справедливости ради стоит заметить, что покупка через посредника предполагает проверку товара на брак, когда заказ еще находится в Китае. В случае неправильного размера, цвета или повреждения вещь можно оперативно отправить обратно продавцу.

Ввиду того, что доставка по Китаю, обработка заказа на складе посредника и доставка до покупателя порой занимают очень много времени, выгода и защищенность платежей через PayPal утрачивают свой смысл, т.к. система дает только 45 дней с момента оплаты для возможности открыть спор на возврат денег.

Таким образом, покупки на taobao.com получаются выгодными только при крупных и габаритных заказах. Никогда не забывайте, что, несмотря на экономию бюджета (и порой существенную), они все же сопряжены с определенным риском (а иногда и полной потерей денег в случае нечестного посредника).

Aliexpress.com

создавался компанией Alibaba Group как младший брат taobao.com, нацеленный на международный рынок. Изначально разработчики торговой площадки не вкладывали средства в развитие, рекламу и раскрутку ресурса в интернете, и это несколько тормозило его рост на рынке электронной коммерции. Не добавлял ресурсу популярности и тот факт, что ранее там было довольно много продовцов, торгующих лотами (3-5 и более штук одного наименования). Однако, в конце 2012 - 2013 году руководство сайта всерьез взялось за него. В результате был улучшен интерфейс и система начисления рейтинга, ужесточаны правила торговли, платежная система Paypal была заменена на более подходящую - Escrow, постепенно усовершенствовались и правила ведения диспутов. Так же нужно отдать должное владельцам торговой площадки за то, что они держат руку на пульсе и быстро реагируют на ситуацию со сроками доставки - максимальное количество дней на счетчике сначала выросло до 90, а потом до 120, на ситуацию с диспутами - был расширен и четче сформулирован список причин для открытия и убраны некоторые бреши, например, больше нельзя открыть диспут на частичную компенсацию за посылку, находящуюся в пути.

Если рассматривать Алиэкспресс в его нынешнем виде (по состоянию на август 2014), то можно выделить следующие плюсы и минусы:

Плюсы :

• низкие цены;


• большой выбор методов оплаты;


• наличие системы защиты покупателей - escrow;


• английские и русский языки интерфейса и поиска;


• конкурсы, распродажи, скидки и наличие ;


• возможность оставлять отзывы на товар на русском, английском, испанском и некоторых других языках и прикреплять реальные фотографии;

Минусы :

• более низкий выбор продавцов и товаров по сравнению с Таобао


• нет консолидации посылок (заказ от каждого продавца приходит в отдельной посылке, а не в общей коробке, придется побегать на почту)


• проверить товар на соответствие заказу можно только после получения посылки


• ограниченное количество методов доставки (нет карго и отправки морем)

У Taobao.com и Aliexpress.com есть схожий положительный момент - низкие цены на товары. Давайте разберем на примере, где же дешевле, на Таобао или Алиэкспресс? Полноразмерные картинки открываются по клику

Сумка на Али стоит 7.51$ с бесплатной доставкой China Post Air Mail. В дополнение к этому Вы еще можете вернуть за покупку до 2% по кешбеку, т.е. она обойдется примерно в 7.36$. Сумка с Тао по сегодняшнему курсу (10 CNY = 1,6 USD) будет стоить 3.15$ + 15% для посредника и перевод денег через paypal (цена составит ~ 3.62$) + доставка (в среднем за тот же China Post Air Mail в Россию посредники берут 18 юаней за 100 грамм, сумка весит 400 гр, получаем 11.66$). Итого сумка с таобао обойдется примерно в 15.28$.

Это был прямой и усредненный расчет “в лоб”. Конечно мало кто заказывается по одной недорогой и легкой вещи с таобао, к тому же каждый посредник выставляет свою цену на доставку и предлагает разные методы. Можно выбрать отправку через карго (примерно 300 рублей за 500 грамм, минимальный вес заказа от 5 кг) или доставку морем (но при этом срок ожидания существенно увеличивается). Расчет всего лишь показывает, что брать дешевые и легкие товары выгоднее на Aliexpress.com, а тяжелые на Taobao.com.

eBay.com

Американская компания, основанная Пьером Омидьяром в 1995 году. В 2002 году компания приобрела платежную систему PayPal, с помощью которой ранее происходила оплата на аукционе. несомненным преимуществом перед другими площадками является наличие разных версий сайтов для таких стран, как Великобритания, Франция, Германия, Россия, что фактически означает гораздо более разнообразный выбор товаров по сравнению с Китаем, где большинство продавцов торгуют однотипными, не уникальными вещами.
Плюсы :

• возможность делать ставки и получать товар буквально за копейки;


• наличие оригинальных, аутентичных товаров;


• двойная защита покупателя (от ebay и paypal);

Минусы :

• продавец сам регулирует шаг ставки;


• продавец может не продать товар выигравшему на аукционе покупателю, если конечная цена ниже той, которую он запланировал;


• стоимость товара от китайских продавцов выше, чем на тао или али;


• часть товара не высылается в Россию, Украину или другие страны ближнего зарубежья даже китайскими продавцами;


• маленький выбор методом доставки (в основном только государственная почта);


• количество знаков в отзыве к товару ограничено очень маленьким числом, т.е. нельзя написать полноценный, развернутый отзыв.

Хотелось бы пояснить по поводу аутентичных товаров на ebay.com. К сожалению, это не всегда так. Не так уж и редко возникают сомнения в оригинальности купленной на ебей вещи, поэтому нужно быть предельно внимательными, когда Вы берете дорогое брендовое изделие. Не стоит забывать и о перекупщиках, периодически можно встретить американских и европейских продавцов с товарами с китайских сайтов. Если говорить о том, что лучше алиэкспресс или ебей, где дешевле, я бы ответила, что выгоднее брать товары от китайских продавцов на китайских площадках, а ебей использовать для покупок европейских и американских товаров и оригинальных брендовых изделий. Вот пример стоимости аналогичного товара у одного и того же продавца на ebay.com и на aliexpress.com. Картинки увеличиваются по клику .

Сравним вышеприведенные торговые площадки с , и другими небольшие китайскими интернет магазинами. Аукционы и онлайн мегамаркеты берут с продавцев своеобразную арендную плату, что влечет за собой повышение цены на товар. Приведу для примера цену телефона на сайте buyincoins.com и в магазине этого же продавца на aliexpress.com

Как можно увидеть разница в цене довольно высока. Однако, иногда сравнение бывает в пользу торговой площадки:

Мы видим, что на aliexpress.com данное платье от этого же магазина () стоит дешевле, к тому же есть возможность применить купон на 3$ и на 5$. Посмотрим на похожее изделие в другом популярном китайском интернет магазине - romwe.com:

Таким образом, можно сделать вывод, что мелкие и дешевые товары (кисти для макияжа, наклейки на стену, резиночки и пр.), некоторую электронику выгоднее брать на отдельных сайтах магазинов-одиночек, а вот одежду, обувь, детские товары лучше приобретать на taobao.com, aliexpress.com, ebay.com.

В качестве заключения еще раз напишу основные выводы:

• на выгоднее покупать объемные и тяжелые товары, либо делать оптовые или крупные заказы и экономить за счет дешевой доставки.


• на удобнее приобретать товар поштучно или небольшими лотами. Это отличный вариант для тех, кто не может или не хочет брать сразу много вещей.


• на лучше не заказывать товар от китайских продавцов и всегда помнить о перекупщиках, которые продают дороже то, что можно купить в другом месте по более низкой цене.


• в небольших отдельных дешевле брать мелочевку, часть электроники и техники.

Напоследок хотелось бы напомнить, что необходимо сравнивать цены на разных ресурсах, считать конечную стоимость товара, не забывая о дополнительных тратах на услуги третьих лиц, и смотреть не только на выгоду, но и на безопасность покупки. Надеюсь, статья была Вам полезна. Ваши дополнения и пожелания Вы можете разместить в .

Заказ товаров в интернет-магазинах - уже давно не редкость среди пользователей «Всемирной паутины». Будь то "Ибей", "Таобао" или "АлиЭкспресс", на каждой из площадок можно найти все, что угодно: от небольшой канцелярской мелочи до предметов мебели.

Китайские интернет-магазины

Но почему же многие отдают предпочтение товарам из Китая, которые приходится ждать по несколько месяцев, тем, что находятся в шаговой доступности в любом из маркетов родного города. Ответ прост. "Таобао" и "АлиЭкспресс" позволяют приобретать вещи напрямую у продавцов, избегая колоссальных наценок.

На этих площадках покупатель может найти одинаковые модели товара, но в разных цветовых вариациях, а также следить за распродажами и акциями. К примеру, "Таобао" или "АлиЭкспресс" устраивают глобальные снижения цен, приуроченные к дню рождения магазина, праздникам или «Черной пятнице». В такие периоды понравившиеся продукты можно приобрести с ощутимой скидкой.

Однако с китайскими интернет-магазинами не все так просто. Часто покупатели наталкиваются на недобросовестных продавцов, отсылающих товар, не соответствующий описанию. Чтобы избежать подобных ситуаций и понять, что лучше: "Таобао" или "АлиЭкспресс", необязательно учиться на собственных ошибках. Достаточно изучить достоинства и недостатки каждой из площадок, и запомнить несколько правил при оформлении покупки.

"Таобао" или "АлиЭкспресс"?

Выбор товаров на китайских площадках невероятно широк. Тысячи продавцов ежедневно проводят акции, которые позволяют приобрести что-либо по сниженной цене. Но где дешевле: на "Таобао" или "АлиЭкспрессе"?

Обе площадки имеют одну структуру. Товары разделены на категории для более удобного поиска по сайту. Пользователь может отфильтровать предложенные продукты по цене, цвету, способу доставки, размеру и так далее. Но тогда чем отличается "АлиЭкспресс" от "Таобао"?

Главное отличие этих площадок: доставка и цена. Если покупателю необходимо приобрести один товар, к примеру, наушники, одежду, обувь, канцелярию, то оформлять заказ лучше на "АлиЭкспрессе". Здесь доставка будет стоить намного дешевле.

Но если покупателю предстоит приобрести за один день целый перечень товаров, то тогда лучше воспользоваться услугами "Таобао". Большой заказ на данной площадке обойдется в несколько раз меньше, чем на "АлиЭкспрессе". Здесь все упаковывается в одну посылку и будет доставлено в кратчайшие сроки. Но это далеко не единственное отличие "АлиЭкспресса" от "Таобао". Поэтому продолжаем изучать данный вопрос.

"Таобао"

Оба интернет-магазина - китайские площадки, и тяжело сразу понять, в чем разница. "Таобао" и "АлиЭкспресс" отличает широкий выбор товаров. Но только "Таобао" рассчитан на внутренний рынок Китая. Еще совсем недавно совершать покупки на сайте могли только китайцы. Международной доставки на сайте просто не существовало. Чтобы получить товар, необходимо было прибегнуть к помощи посредника, что значительно увеличивало его стоимость.

Теперь же есть возможность зарегистрироваться в качестве иностранного покупателя и делать заказы напрямую. Но добавление международной доставки не изменило интерфейса сайта. Весь текст по-прежнему представлен только на китайском языке, а автоматический перевод помогает очень редко.

Достоинства

Как и "АлиЭкспресс", "Таобао" предлагает покупателям широкий выбор товаров. В каждой из категорий представлено более тысячи наименований. Пользователям остается только выбрать понравившегося продавца и оформить заказ.

На "Таобао" представлены не только китайские подделки, но и брендовые вещи. И, в отличие от "АлиЭкспресса", на площадке они не спрятаны под другими названиями.

Почти весь товар, представленный на "Таобао", соответствует заявленному уровню качества. Несомненно, и здесь есть недобросовестные продавцы, но их в разы меньше, чем в других китайских интернет-магазинах.

Самые низкие цены представлены именно на "Таобао", а все из-за того, что сайт ориентирован на внутренний рынок, то есть самих китайцев. Для своих покупателей продавцы сохраняют низкую стоимость.

Многие пользователи жалуются, что страницы с выбранным товаром долго прогружаются. Но это далеко не недостаток. Все дело в том, что на "Таобао" представлены фотографии высокого качества, что значительно замедляет загрузку всех изображений.

Недостатки

Из-за того что "Таобао" рассчитан на внутренний рынок, интерфейс сайта представлен только на китайском языке. Официального перевода хотя бы на английский нет, поэтому покупателям извне приходится прибегать к помощи переводчиков. Вот только перевод не всегда понятен, а иногда и вовсе ошибочен.

На странице товара нет окончательной суммы, которую придется заплатить за заказ. Доставка оформляется на отдельной странице, и общую стоимость можно узнать только на стадии оплаты.

У покупателя практически нет защиты от недобросовестных продавцов. Деньги за товар сразу уходят к продавцу, и если пользователь получил товар низкого качества, то вернуть потраченные средства почти невозможно. Администрация может предложить отослать товар обратно продавцу, но доставка обойдется в такую сумму, что вся затея теряет смысл.

"АлиЭкспресс"

В отличие от "Таобао", "АлиЭкспресс" рассчитан на экспорт товара. Именно поэтому глобальная страница сайта представлена на английском языке. Так же в меню можно выбрать родной для себя язык. Конечно, перевод будет немного неточным, но общий смысл будет ясен.

"АлиЭкспресс" предназначен для розничной торговли. На этой площадке выгодно приобретать товар в небольших количествах. Доставка во многих случаях стоит недорого и включена в стоимость покупки.

Достоинства

Одно из главных достоинств сайта "АлиЭкспресс" - это широкий выбор товаров и покупка напрямую у продавца. Также покупатель всегда может связаться с продавцом через личные сообщения. Таким образом легко узнать, есть ли товар в наличии, уточнить детали и точно выяснить информацию о реальных размерах одежды и обуви.

На "АлиЭкспрессе" удобно рассчитывать итоговую стоимость покупки. Как правило, на странице товара указана его конечная цена и стоимость доставки. А после выбора цвета, размера или количества пользователю будет представлена общая стоимость всей посылки.

Небольшие аксессуары, канцелярию и предметы декора очень удобно заказывать через "АлиЭкспресс". На площадке предусмотрена бесплатная доставка, что позволят сократить расходы и экономить.

Еще один плюс "АлиЭкспресса" - программа защиты покупателей. Так, если товар не пришел в положенный срок или его качество оказалось ниже заявленного продавцом, то покупатель всегда может открыть спор и вернуть часть или все потраченные средства.

На площадке часто раздаются скидочные купоны, что позволяет экономить значительные суммы при крупных покупках.

Недостатки

Главный минус "АлиЭкспресса" - качество товаров. Многие из представленных вещей на сайте не отвечают заявленным требованиям. Фотографии, выставленные на "АлиЭкспрессе", и полученный заказ разительно отличается. Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, покупателям необходимо очень тщательно выбирать товар. Особое внимание стоит уделить комментариям. Покупатели часто выставляют реальные фотографии продукта.

Второй недостаток - недобросовестные продавцы. Часто, получая посылку с "АлиЭкспресса", можно в пакете найти небольшой подарок от продавца: кольцо, брелок, ароматические мешочки. Небольшая безделушка поднимает настроение и оставляет хорошее впечатление о продавце. Но на "АлиЭкспрессе" есть группа продавцов, которая занимается мошенничеством. Они не высылают товар или же посылают что-то совершенно иное. Администрация сайта борется с подобными случаями. Но всем покупателям необходимо сохранять бдительность и при оформлении заказа обращать внимание на рейтинг продавца.

Долгая доставка - это то, на что жалуется каждый, кто покупал на "АлиЭкспрессе". Доставка занимает от пятнадцати до шестидесяти дней, а иногда и дольше.