Отслеживание посылок с (Jingdong Mall). Отслеживание почтового отправления: JD014600005683633440 Метод доставки - Стандартный

С сервисом отслеживания почтовых отправлений Посылки ты всегда сможешь ответить на вопрос, где моя посылка Joom, и как отследить покупку на Joom.

Посылки с интернет-магазина Joom отправляются различными почтовыми и транспортными компаниями. Когда посылка передается почтовой службе, ей присваивается уникальный номер отправления, отличный от номера заказа. Читай далее чтобы подробно узнать как следить за товаром с Joom.

Чтобы отслеживать посылки вне интернет-магазина Joom, нужно забыть про номер заказа, и использовать только номер отслеживания.

Отслеживание товара по номеру заказа Джум невозможно, потому что службы доставки используют свои номера, никак не связанные с номером заказа Джум.

Номера отслеживания посылок с Joom

Самые популярные службы при доставке товаров с Joom это SF-Express , Yun Express , Почта Китая и Flyt Express .

Ниже приведены примеры номеров отслеживания для популярных компаниий используемых при отправке заказов с Джум:

  1. SF Express и SF eParcel - 460311220029, 959570230689, 030002979411
  2. Yun Express - YT1802006214438659
  3. KWT Express - KWTLS803070737YQ
  4. Flyt Express - CTAFT0004281090YQ, F70518170426009U, A0003117051902J6
  5. China Post - RG680091931CN
  6. ePacket - LM335952985CN, LX337243984CN
  7. EC Express - EC100095087YQ, RX013109995HK
  8. Joom Logistics Упрощенная Регистрируемая Почта - ZJ000354365HK
  9. Joom Logistics Регистрируемая Почта - RY009151303HK

Отслеживание посылок с Джума (или Joom tracking) по номеру отслеживания возможно в самом магазине, но не всегда удобно заходить в приложение и открывать каждый заказ чтобы узнать где он. Также информация на Джум может быть не всегда самая последняя. Наш сервис «Посылки» отследит вашу посылку с Джума по всем необходимым службам доставки, переведет статусы на русский язык, и покажет вам полный путь посылки.

Как отслеживать посылку в Джум, если вы не знаете какая компания доставляет ваш товар? Не переживайте, наш сервис автоматически определит компанию, которая доставляет ваш заказ и покажет вам статусы отслеживания посылки.

Как отследить посылку с Joom?

Узнать текущий статус посылки с «Джума» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трекинг номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить Посылку» и узнайте самую последнюю информацию о передвижении вашей посылки с Joom.

Обратите внимание, что номер заказа Joom и номер отслеживания это разные номера. Номера заказов Joom похожи на следующие YJQWQ8, 1D44JG, DDJ0VED, 27NE5JW, в то время как номера отслеживания выглядят вот так: 460230324276, YT72760621444007800, ZA247945542HK.

По номеру заказа Joom нельзя ничего отследить в сторонних сайтах, поэтому нужно найти номер отслеживания на странице заказа Joom.

Відстежити посилку Джум за допомогою нашого універсального трекера посилок з Китаю.

Узнайте подробнее про доставку SF-Express с Joom и пройдя по ссылке.

Иногда продавцы с Joom могут отправить ваш заказ через ePacket, .

Joom Logistics что это?

Это название канала доставки дешевых товаров из Китая в Россию с Joom. В доставке участвуют множество почтовых и логистических компаний, но для покупателя и продавца все эти тонкости прозрачны и не имеют значения. Потому что Joom управляет всей логистикой за кулисами.

Продавцы получают адресные ярлыки и номера для отслеживания в системе Joom, распечатывают этикетки, прикрепляют их к посылкам и затем передают посылки компании, отвечающей за услугу передачи посылки транспортным и почтовым компаниям.

Отслеживание Joom Logistics

Чтобы улучшить качество доставки, Joom создала специальный логистический канал в Россию со своими партнерами. С 1 августа 2018 года все заказы стоимостью $2 USD и больше отправляются из Китая в Россию через Joom Logistics.

Joom Logistics в настоящее время поддерживает два способа доставки в Россию:

  • Simplified Registered Mail (SRM, Упрощенная Регистрируемая Почта) - Товары от $2 до $5 должны быть отправлены через SRM. Такие товары будут иметь три статуса отслеживания: Пакет прибывает в почтовое отделение, пакет прибыл на Российскую границу, пакет поступил в отделение Почты России и готов к получению.
  • Registered Mail(RM, Регистрируемая Почта) - Товары стоимостью $5 и выше отправляются с использованием RM. Этот метод поддерживает полное отслеживание от продавца к получателю.

Как отследить заказ с Joom

Отследить посылку из Китая Joom можно используя номер отслеживания, который можно найти в личном кабинете после того как заказ оплачен и отправлен.

  1. Для того, чтобы отследить заказ с Joom, перейдите на сайт Joom .
  2. Перейдите в раздел Мои заказы , выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку Подробнее.
  3. На новой странице будут отображены детали заказа. Скопируйте оттуда Номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор) и вставьте его в форму выше. После этого нажмите кнопку Отследить.
  4. Сервис Посылки отследит твой заказ с Джума и предоставит информацию о его местоположении и последних статусах.

Отследить посылку Joom по России

Отследить посылку с Джума по России не всегда возможно, потому что Joom отправляет посылки чаще всего самым дешевым способом, как нерегистрируемые отправления. В зависимости от компании которая доставляет (SF-Express, YunExpress, China Post Small Packet), отслеживание возможно до покидания территории Китая, или до поступления посылки на территорию России.

Если вашу посылку доставляет SF-Express, то отслеживание по России возможно если посылка отправлена способом SF eParcel Registered, это регистрируемое отправление, и отслеживание будет работать при прохождении посылки по территории России.

Чтобы узнать какой тип отправления у вашей посылки SF-Express, пройдите на сайт www.sf-express.com и введите свой номер отслеживания. После решения капчи, вы дожны увидеть тип отправления: E-Parcel Registered или E-Parcel Non-Registered. Отправление E-Parcel Registered будет отслеживаться по территории России.

Отследить посылку на Почте России с Джум возможно, только если посылка отправленна регистрируемым отправлением через Почту Китая или ЕМС Почта Китая , номера выглядят как R...CN, L...CN соответственно.

Наш сервис позволит вам проследить посылку Joom по всем возможным службам, включая Почту России.

Джум Отслеживание Товара по России

Отслеживание товара по России с Джум элементарно и просто с любым почтовым трекером который поддерживает отслеживание служб доставки SF-Express, Yun Express, China Post и KWT 56.

Отслеживание на территории России возможно только для регистрируемых отправлений, то есть тех которые отмечаются в каждом промежуточном пункте пока следуют внутри России. Чтобы узнать полную информацию об отслеживании товара с Джум, воспользуйтесь нашим сервисом.

Как проследить посылку с Joom по трек номеру?

Часто отслеживание в приложении Joom не полное, или запаздывает, поэтому я создал данный сервис, который проверяет все известные источники информации о посылке и предоставляет вам сводную и наиболее полную информацию об отправлении.

Как отследить посылку с Joom если нет номера?

В кратце, отследить такую посылку можно только на сайте и в приложении Joom. Но скорее всего продавец просто еще не отправил посылку и поэтому пока не предоставил вам трек номер. Нужно немного подождать, обычно от 3 до 7 дней, и трек номер по которому вы сможете отследить посылку, появится на странице заказа.

Куда приходят посылки с Joom

Все посылки с Joom приходят в ваше почтовое отделение, индекс которого вы указали при добавлении адреса доставки в Joom. А дату поступления в почтовое отделение не всегда возможно узнать, так как при поступлении в Россию посылкам присваиваются новые трек-номера, но служба доставки из Китая не сообщает или не может сообщить их.

Чаще всего вам принесут бумажное извещение с почты, по которому посылку смогут найти и выдать вам.

Как узнать где находится посылка с Joom в России?

Учитывая множество компаний доставляющих посылки в Россию с Joom и то что чаще всего такие посылки перестают отслеживаться покинув Китай у людей постоянно возникает вопрос где будет посылка по прибытию в Россию?

Подавляющее большинство товаров доставляются экономичным способом, поэтому такие посылки по прибытию в Россию передаются Почте России, и ваша посылка приедет в ваше местное отделение почты, о чем вы узнаете после извещения. В редких случаях, сотрудники почтового отделения по собственной инициативе звонят получателям посылок, если на посылке присутствует номер мобильного телефона.

Как отследить посылку на Почте России по фамилии получателя с Джум

Почта России отслеживает только регистрируемые отправления и только с использованием действующего трек номера посылки. Отследить посылку по фамилии получателя с Джум или с любого другого магазина, через Почту России невозможно.

Куда приходят товары с Joom на почту или на дом?

Если товар помещается в мелкий пакет или письмо, то иногда почтальоны могут положить такой товар в почтовый ящик. Об этом говорится даже на сайте Почты России.

Но чаще всего посылки поступают в ваше почтовое отделение и вам кладут бумажное извещение в почтовый ящик.

Отследить посылку по номеру почтового идентификатора из Китая Джум

В зависимости от метода доставки номер почтового идентификатора позволяет отследить посылку от двери до двери, или только по территории Китая.

Если трек номер Джум начинается на YT, U, JET, KWT то такие посылки чаще всего нельзя отследить в России, потому что это нерегистрируемые почтовые отправления и после импорта в Россию передаются Почте России, которая присваивает новый трек номер, никому неизвестный. В таком случае остается только терпеливо ждать извещения с почты.

Отследить посылку из Китая в Беларусь c Joom

В зависимости от способа отправки заказа с Joom в Беларусь, ваша посылка будет отслеживаться только до прибытия на территорию Беларуссии (E-Parcel Non-Registered) или до поступления в ваше почтовое отделение (E-Parcel Non-Registered).

Любое отправление SF-Express отслеживается на территории Китая, далее посылка чаще всего прибывает в Нидерланды и передается PostNL , которая уже доставляет посылку до вашего почтового отделения.

После передачи посылки PostNL, ей присвается новый номер отслеживания, который нигде не показывается. Если посылка Non-Registered, то отслеживание остановится по прибытию отправления в Минск, Беларусь.

E-Parcel Registered отправления будут отслеживаться на территории Беларуссии, но по трек-коду SF-Express посылку получить на почте нельзя, нужно ждать извещения или попросить поискать по ФИО.

Отслеживание посылок Joom в Беларусь

Все посылки с Joom в Беларусь доставляются в сотрудничестве с БелПочтой. По территории Китая посылка может пересылаться с помощью eTotal PakTrac , SF-Express , Yun Express и множества других служб доставки.

Введите трек номер посылки на данной странице и мы проверим все необходимые службы доставки чтобы вы узнали где ваша посылка с Joom в Беларусь.

Сколько дней идет посылка с Joom

После того как товар выбран, оплачен и продавец упаковал и выслал его, встает вопрос, через сколько дней придет посылка с Joom? Сколько идет товар с Joom зависит от множества факторов:

  • Как быстро продавец упакует и передаст товар транспортной или почтовой компании.
  • Загруженность сортировочных центров транспортной компании
  • Загруженность Китайской таможни на экспорт отправлений
  • Загруженность Российской таможни на импорт посылок
  • Время прохождения посылки по территории России

Заявленные сроки на доставку от 15 до 45 дней. Самое быстрое, посылка прибывает в Москву за 10-14 дней и далее Почта России доставляет ее до вашего отделения за 10-14 дней. В среднем, судя по отзывам, доставка занимает 20-25 дней.

Чаще всего задержки возникают с Почтой России и из-за того что неизвестен внутренний трек-код посылки в России и приходится ждать извещения с почты.

Не переживайте, SF-Express посылки достаточно надежно доставляются, и в случае проблем вам всегда вернут деньги за товар.

Где посылка Joom

Узнать где посылка Joom возможно для части посылок. Вначале нужно выяснить, регистрируемое или нерегистрируемое у вас отправление. Регистрируемые посылки с Joom проходят регистрацию в каждом пункте следования и можно узнать в каком городе посылка. Для нерегистрируемых посылок, информация о местоположении возможна только на территории Китая, что мало полезно, в стране назначения такие посылки прибывают в ваше почтовое отделение.

Доставка заказов с Joom бесплатна и поэтому они отправляются самым дешевым способом, чаще всего отправляют SF-Express , Yun Express , China Post Small Packet .

Отслеживание посылок с Джума по номеру отслеживания в России

Многие посылки с Джума отправляются в Россию экономным способом, и отслеживание таких посылок ограничено. Чаще всего такие посылки отслеживаются только на территории Китая. В России отслеживаются посылки с международным номером отслеживания вида Rx000000000CN и Lx000000000CN, где "x" это любая латинская буква. Последние 2 буквы обозначают код страны отправления и могут отличаться от "CN" (Китая), если посылка идет транзитом через 3ю страну, например через Финляндию (трек код завершающийся на FI), Швецию (SE), Эстонию (EE).

Если посылка с Джума отслеживается в России, то наш сервис найдет и отследит ее.

Где посылка из Китая с Joom

Для отслеживания посылок из Китая купленных на Joom, вам нужно ввести трек номер посылки. Трек номер отличается от номера заказа, который часто путают с номером отслеживания. Трек номер присваивается посылке после того как продавец передаст ее в доставку. Первая информация о посылке может появится с задержкой до 5-7 дней, поэтому не переживайте.

Где посылка отслеживание по номеру Joom

Вы скорее всего пытаетесь отследить посылку по номеру заказа Joom, и у вас ничего не выходит. Все потому что номер заказа отличается от номера посылки, и нужно обязательно использовать трек номер/номер отправления чтобы отследить посылку Joom.

Поиск отправлений с Джум по номеру посылки

Если вас интересует где находится ваше отправление с Джум, то вы попали на самый продвинутый сервис отслеживания посылок из Китая, в том числе с Джум. Я одержим отслеживанием посылок, и поэтому трачу все свободное время на поиск новых источников данных о посылках и постоянно подключаю новые сервисы отслеживания в свой универсальный почтовый трекер. Все для того чтобы у вас было единый сайт в котором вы получаете самую полную и достоверную информацию об отправлениях с Джум.

Не отслеживается посылка с Joom

Если у вас не отслеживаются посылки с Joom, то на это может быть несколько причин, рассмотрим некоторые из причин по которым посылка с Joom может не отслеживаться:

  • Посылка не была отправлена - На Joom часто может появится номер отслеживания, а трек не обновляться. Лично у меня продавец не отправлял кабель зарядки телефона 14 дней. Поддержка Joom оказалась бесполезна, меня уверяли что посылку отправили. Отслеживание началось на 14 дней. Ничего к сожалению сделать нельзя, нужно только ждать. Хотя остается вариант с принудительным возвратом средств на карту (chargeback), через обращение в ваш банк.
  • Отслеживание останавливается со статусом «Arrived at the destination country», «Прибытие в страну назначения» или «Package arrived at the carrier facility (Yunexpress"s Track End)» - это последний статус отслеживания экономичного способа доставки с Joom, для получения товара, нужно ждать бумажного извещения с почты, или переодически ходить на почту и просить посмотреть посылки на ваше ФИО и адрес.

Почему товар не отслеживается в приложении Joom?

Чаще всего отслеживание идет нормально, и ничего не предвещает беды, потом несколько дней проходит без новостей, и отслеживание прекращается. В этом случае чаще всего никто не виноват, просто доставка включена в стоимость товара и поэтому очень дешевая, и отслеживание работает только до границы с Китаем.

Не волнуйтесь, посылка скорее всего не потерялась и хотя новостей отслеживания о ней больше не будет, она поступит в отделение почты и вы получите бумажное извещение с которым сможете получить отправление.

Прибыл в страну назначения Joom

При отправке заказа Joom транспортной компанией SF-Express часто используется самый экономичный метод доставки, а значит доступно только частичное отслеживание, на территории Китая.

Последним статусом отслеживания в данном случае будет "Прибыл в страну назначения". Данный статус НЕ ОЗНАЧАЕТ что посылка пришла на почту ее можно забирать. Данный статус всего лишь значит что посылка пересекла границу России и была передана Почте России для доставки внутри страны.

В зависимости от вашего места проживания, такие посылки приезжают в ваше почтовое отделение за 1-7 дней для центральной части России и за 15-20 дней для отдаленных уголков нашей родины.

Что значит Экспресс операция завершена?

Часто такой статус присутствует для отправлений ePacket, в данном случае статус означает что посылка прошла очередной этап транспортировки, была отсортирована и направлена далее по пути следования в вашу страну.

Cколько посылка может ожидать отправки из Джум?

Время ожидания отправки зависит только от продавца и наличия у него товара. В моем случае ожидание отправки растянулось на 2 недели, и я уже требовал возврата средств, но поддержка Джум уверяла что товар отправлен, хотя трек явно говорил о том что продавец просто зарегистрировал трек номер но сам товар не передал службе доставки.

Cамая популярная служба доставки с Joom и ее статусы

Львиная доля заказов с Joom отправляется надежной, но медленной SF-Express AM, другая популярная служба это Yun Express AM. AM - означает Air Mail или авиапочта. Рассмотрим статусы отслеживания SF-Express подробно, если вам интересно значение статусов отслеживания других служб таких как YunExpress, China Post Small Packet и других, и я добавлю их.

Статусы доставки SF-Express достаточно подробны и показывают каждый этап транспортировки посылки, но только на территории Китая. Отслеживание работает на территории России для E-Parcel Registered отправлений, .

Возможные статусы отслеживания SF-Express и что они значат:

S.F. Express получила информацию о посылке

Продавец зарезервировал номер отправления в системе и скоро передаст ваш заказ компании SF-Express для доставки

S.F. Express приняло отправление для перевозки

Продавец передал ваш заказ компании SF-Express, и вскоре начнется движение посылки через транспортную сеть SF-Express

Отправление направляется в следующий пункт назначения

Транспортная сеть через которую перемещается посылка это набор складов, сортировочных центров и транспорта (авто-, авиа-, морской) который их связывает. Похожие статусы отслеживания часто повторяются при отслеживании SF-Express, потому что все что происходит это движение отправления между пунктами.

Передано авиалиниям

SF-Express владеет дочерней грузовой авиакомпанией SF Airlines. Данный статус означает что посылка передана в распоряжение авиакомпании SF Airlines или другой, которая доставит посылку в ближайший к стране назначения сортировочный центр.

Ошибка операции пересылки из-за того, что отправитель не оплатил соответствующие комиссии, в ожидании дальнейшей обработки. Мы проследим за ситуацией.

Пересылка стоит денег, и иногда у продавцов возникает задержка с оплатой транспортировки заказов средствами SF-Express. Переживать не стоит, этот статус долго не задерживается, посылка все едет к вам.

Прибыло в распределительный центр

Посылка находится в сортировочном центре, где определяется в какой пункт дальше следует посылка, следующий распределительный центр, транспортировка самолетом, передача партнерской компании и так далее.

Прибыло в Европейский сортировочный центр

Чаще всего это сортировочный центр в Финляндии или Эстонии, где посылка передается Почте Финляндии или Почте Эстонии, соответственно. После сортировки посылка доставляется на территориию вашей страны и передается местной почтовой службе.

Прибытие в страну назначения

Такой статус появляется когда посылка прибыла в сортировочный центр в Москве, Киеве или Минске для доставки в соответствующую страну. На этом этапе SF-Express уже не отвечает за доставку посылки, так как в России доставляет Почта России, НоваПошта на Украине и БелПочта в Белоруссии.

Что значит посылка ожидает отправки на Joom? Это значит что продавец подготовливает ваш товар для транспортировки, упаковывает, заполняет адресный бланк, таможенную декларацию, и передает посылку транспортной компании.

Как найти свой заказ на Joom

Чтобы найти где заказ с Joom, нужно открыть страницу заказа, и скопировать номер отслеживания. Далее введите номер отслеживания заказа на нашем почтовом трекере чтобы узнать последнюю информацию о том где находится посылка с вашим заказом.

Как понять что заказ пришел на почту

Регулярно отслеживайте свой заказ через почтовые трекеры такой как наш, и если отправление регистрируемое, то вы узнаете по статусу отслеживания что заказ можно забирать на почте.

Если отправление нерегистрируемое, то вы узнаете примерные сроки доставки и сможете просить на почте поискать вашу посылку по адресу доставки и ФИО. Также вам выпишут бумажное извещение для получения заказа.

Как получить посылку с Joom

Чтобы получить посылку с Joom на Почте, дождитесь статуса «Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter», «Прибытие в место назначения, пожалуйста заберите вашу посылку после извещения» , после которого вам придет извещение от почты, по которому вы сможете получить посылку.

В случае если посылка зависла со статусом «Arrived at the destination country», «Прибытие в страну назначения» значит посылка неотслеживаемая, и для получения товара с Джум, нужно ждать бумажного извещения с почты.

Также можно периодически спрашивать в своем отделении, но не по трек номеру SF-Express (о нем Почта ничего не знает), а на вашу фамилию и адрес. Они не обязаны это делать, но если у вас там хорошие отношения, то могут поискать лично для вас.

Так же стоит периодически заглядывать в свой почтовый ящик, мелкие пакеты, без отслеживания, почтальоны кидают сразу в ящик.

Если в день окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор или продлить срок доставки и ждать дальше.

Магазин Joom

Joom это альтернатива привычному Алиэкспресс, где представлен огромный выбор китайских товаров.

Найти можно все от женской одежды и аксессуаров, товары домашнего уюта, электронику, изделия для хобби, спорта и путешествий, продукты для красоты и здоровья, детские товары до ювелирных изделий. Также в каталог включены продукция для автомобилей и мотоциклов, сумки и чемоданы, мужская одежда и аксессуары, часы, изделия для свадьбы и торжеств, продукция для промышленности и бизнеса, товары для животных.

Не останутся без внимания и любители, как фотокамер и оптика, обуви, товары для взрослых, канцелярия, изделия для сада и огорода, чай.

Список почтовых и логистических компаний-партнеров Joom

Метод доставки - Стандартный

Метод доставки Сокращенное название Сайт
Joom Logistics Joom Logistics
Yun Express Yun Express AM yuntrack.com
China Post Registered Air Mail China Post RAM www.chinapost.com.cn
EC Express EC Express 59.57.249.2
EMS ePacket EMS ePacket www.11183.com.cn
4PX Registered Air Mail 4PX RM track.4px.com
Ande EUB Ande EUB
BFE Standard Shipment BFE Standard Shipment www.chukou1.com
BPost Registered Air Mail BPost RAM bpost2.be
BVP Logistics Standart Shipping BVP Standart

Если перед Вами стоит вопрос, как отслеживать посылку с jd.ru (en.jd.com), то постараемся описать всё по шагам.

Сразу стоит заметить, что если на jd.ru опять, что-то поправили, то данная инструкция уже может быть не актуальна, в данном случае напишите об этом в данной теме, поправлю.

Во-первых, заходим на страницу заказов:

Если у Вас не установлено наше расширение, то перед Вами будет просто список заказов:

Вы можете нажать получить трекинг у интересующей Вас посылки и увидите трек номер и всё, так как на самом jd пока трекинг по ходу не реализован...

Вариант номер два, вы можете в ручную добавить этот номер на отслеживание, к примеру, на любимый нами alitrack.ru, либо установить наше расширение и добавлять посылки в личный кабинет на автомате, в разделе заказов появятся такие ссылки:

Думаю с этим всё понятно, но если есть вопросы, то отвечу.

Здравствуйте!подскажите,что делать(может не сюда и писать то надо)-сделал заказ 21,11,в заказе написано-"срок обработки заказа-3 дня,срок доставки 3-7 дней".сегодня 30.11,в статусе заказа до сих пор висит "ожидается отправление".в ВК пес Джой ничего внятного не сказал(не отвечал дней пять,пока орать я не начал,собака).заказ делал под определенное число(подарок)боюсь пролечу,осталось 7 дней до даты празднования.ни трека,ни заказа.может и из-за этого на странице заказов нет трек номера,хотя расширение стоит.Подскажите,как быть,чего делать?а то отменять собираюсь заказ.Спасибо.

30-11-2015 17:05:44 было отредактировано Борис Линеенко

Борис Линеенко , я так понял 3+7 дней, значит СПСР доставка? Что-то в этот раз они не айс сработали, летом такого не было. У меня тоже долго не было треков СПСР, по остальным быстро выдали, пока Джою не написал, после чего треки появились, посылки ещё не получил, но они уже рядом в 100км от меня. Сегодня 30, заказывал 9, многое с jd приходит с простой доставкой и быстро, у ребёнка пришли посылки спсрные, у меня и у жены ещё нет. В данном случае только долбить Джоя, я не вижу другого выхода. Если они ещё не отправили, то навряд ли за 7 дней успеет дойти.

На мыло так им писать толку нет вообще, мне не отвечают уже месяц, может надоел, но так всё поделу справшиваю, свои и ваши вопросы передаю. По отмене и возврату ещё не было у меня опыта, тут не могу пока помочь, но слежу за ходом дела у одного человека, надеюсь, что хорошо разрешится, тогда выложу для всех инструкцию, как и чего делать в такой ситуации.

Чтобы добавлять ответы войдите или зарегистрируйтесь, это займёт буквально несколько секунд

Где Посылка - это сервис для отслеживания посылок всевозможных служб доставки.
Совершив интернет-покупку, каждый покупатель мучается в догадках о ее готовности к отправке и местонахождении. Благодаря информационному сервису “Где покупка” покупатель имеет возможность узнать любую информацию о следовании приобретенного товара.

“Агентские” возможности расширения

Все возможности сервиса являются бесспорными преимуществами в части отслеживания почтовых отправлений, а именно:

  • быстрый и легкий доступ к информации;
  • простое и интуитивное пользование приложением;
  • “слежка” согласно трекинг-номерам в контекстном меню;
  • скоростной поиск;
  • возможность отследить посылку в более чем 160 почтовых службах;
  • доступ к отслеживанию движения заказов на торговых площадках AliExpress и JD;
  • одновременное отслеживание нескольких отправлений по нескольким почтовым службам;
  • удобная подписка на обновления статусов;
  • получение уведомления об изменении статуса отправления.

Не многие знают о том, как осуществляется вся процедура посылки, заказанная за рубежом, а также, кто осуществляет ее. В девяноста процентах случаев, заказанные товары, к примеру, в Китае, отправляются соответственно почтой Китая, а конечная доставка “лежит на плечах” почты Российской Федерации. Данный трекинговый интерфейс “Где посылка” различает статусы всех посылок большинства почтовых служб мира, предоставляя пользователю необходимый результат, без длительной волокиты – информацию о полном пути заказа.

Все для удобства пользователя

Виртуозные создатели расширения сделали все для того, чтобы пользователь мог подробно отследить посылку.
Чтобы оперативно отследить посылку почты России и зарубежных почтовых служб, отправки торговых интернет-магазинов или любого другого сервиса, достаточно совершить всего три простых действия:

  • ввести трек-номер посылки;
  • кликнуть правой кнопкой мыши;
  • отследить движение посылки.

Для этого потребуется не более нескольких секунд.
Узнать информацию о доставке можно оставаясь на странице заказа AliExpress, поставив плагин “Где посылка”.
Информационные сервисы приложения включают:

  • плагин для Chrome;
  • бот для Telegram;
  • форум.

Последний из сервисов является своеобразным помощником в руководстве сайтом, а также для решения возникших проблем, связанных с доставкой посылки.
Сервис регулярно работает над своим улучшением и увеличивает свои возможности.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

JD.com - второй по величине онлайн-ритейлер в Китае после Alibaba Group. В июне 2015 года запущена русскоязычная версия сайта (JD.ru) и подписан договор с курьерской службой SPSR Express для быстрой доставки. А в будущем, по словам российского представителя компании, россияне смогут забирать товар, заказанный в jd.com, в пунктах выдачи Юлмарт.

Как отследить посылку с JD

Отслеживание посылки с JD.com (JD.ru) возможно на сайтах Почты Китая и Equick China и многих других. Чтобы не разбираться во всем многообразии логистических служб Китая, и гадать на каком сайте отслеживать очередной непонятный трек номер, просто введите полученный номер отслеживания на данной странице чтобы через несколько секунд увидеть где находится ваша посылка.

Посылки JD отслеживаются в Личном кабинете. Над каждым отправленным заказом размещена ссылка "Track this shipment", при нажатии на которую выводится информация о треке.

JD отслеживание товара

Для начала вам необходимо найти номер отслеживания для купленного товара, это можно сделать в личном кабинете на странице заказов, поле "Трекинг ID".

JD как отследить заказ по номеру заказа

Отслеживание заказа JD по номеру заказа возможно только если указана служба доставки JD Equick SP. Просто введите свой номер заказа, и наш сервис автоматически отследит и найдет ваш заказ JD отправленный через Equick.

Отследить посылку с JD на Почте России

Отслеживание на Почте России возможно для международных трек номеров вида Rx000000000CN, Lx000000000CN, Rx000000000NL, Rx000000000BE и подобных.

Если номер состоит только из 14-ти цифр, например, 41404074475721, то посылка отправлена из Самары, Почтой России. Отслеживание будет доступно через 1-2 дня после отправки заказа.

Стоит всего лишь ввести любой трек номер посылки в JD на нашем сервисе, и вы узнаете всю имеющуюся информацию о посылке с сайта Почта России и зарубежных сайтов служб доставки.

Отследить посылку JD Equick SP

JD Equick SP отследить легко с нашим универсальным почтовым трекером. JD Equick SP отслеживание работает без перебоев, с отличным переводом на русский язык, и прогнозом примерных сроков доставки.

Все что нужно чтобы отследить JD Equick SP это ввести трек номер на данной странице, и нажать кнопку Отследить Посылку.

Служба доставки JD-CN RU Land Trans

Довольно медленный способ доставки мелким пакетом Почты Китая . Отлично отслеживается пока посылка движется по Китаю, но отслеживание прекращается при экспорте посылки в страну назначения.

Служба доставки IBG JD-GZ-EE SP

Что это JD-GZ-EE SP? Это доставка службой Equick China . Отслеживание IBG JD-GZ-EE SP трек номера возможно как на самом JD на странице заказа, так и на нашем универсальном трекере посылок из Китая.

Доставка JD RU Special Line отслеживание

Какой курьерской службой осуществляется данная доставка? Если вас интересует ответ на этот вопрос, то введите номер отслеживания, и наш сервис определит конкретную компанию которая доставляет вашу посылку.

Курьерская служба JDYW-AIR-E-SP STD Untrackable

JDYW-AIR-E-SP STD служба доставки вовсе не курьерская, это доставка воздухом от Yanwen и Почты Эстонии . Отслеживается только на территории Китая.

Отслеживание JD-GZ-SPSR

Это быстрая курьерская доставка службой СПСР Экспресс , отслеживание от склада JD до вашей двери возможно как на официальном сайте SPSR, так и с нашим сервисом, где вы легко сможете проследить путь посылки отправленной через JD-GZ-SPSR.

Отслеживание JD-UKRPOSHTA

Смело вводим трек номер, на данной странице, чтобы узнать полную историю передвижений вашей посылки, последний статус отслеживания и местоположение.

Отслеживание службы доставки JD-FI-Posti EMS

Доставка JD-FI-Posti EMS это Posti Finland - надежная и известная на весь мир Почта Финляндии .

Вы всегда будете в курсе передвижения посылки отправленной через JD-FI-Posti EMS, вплоть до поступления посылки в ваше почтовое отделение.

Доставка JD-HK-8DT SP

Отслеживание доставки JD-HK-8DT SP возможно с помощью китайской компании 8DT Profit Fields , но если вам важно отслеживание на русском, а также проверка по всем возможным службам доставки, то воспользуйтесь нашим сервисом.

С сервисом Посылки вы сможете отследить JD-HK-8DT SP через компанию EWS, Почту России, Почту Бельгии, Почту Нидерландов, Почту Китая, ePacket - мы проверяем все известные логистические цепочки при доставке с JD.

Курьерская служба JD-Russia

Способ доставки JD-Russia это не название конкретной курьерской службы, а всего лишь обозначение метода доставки из магазина JD в Россиию. В зависимости от стоимости товара, вида товара и продавца может использоваться ряд почтовых и курьерских компаний. Введите трек номер своего заказа с JD.com чтобы отследить свой товар и узнать какая компания его доставляет в Россию.

Сколько идет посылка с JD

Cроки доставки JD варьируются и зависят от выбранного метода доставки, скорости обработки заказа продавцом, загруженностью сортировочных центров по пути следования посылки.

Раньше посылки из jd.com приходилось ждать больше месяца, поскольку в течение 7 дней посылка только собиралась на складе и в течение 30-35 дней поступала в отделение Почты России. Для ускорения доставки компания подписала договор с SPSR Express. Теперь, по заверениям сотрудников JD, посылку можно будет получить из Китая в течение 7 рабочих дней с момента оформления заказа, но только для товаров, принадлежащих JD.

Что такое JD (ЖД)?

JD.com, также известный как Jingdong, и ранее называвшийся 360buy - китайская компания электронной коммерции со штаб-квартирой в Пекине. Это один из двух крупнейших онлайн-магазинов B2C в Китае по объему и доходу транзакций, члену Fortune Global 500 и крупный конкурент Tmall от Alibaba. По состоянию на первый квартал 2018 года на площадке насчитывается 301,8 млн активных пользователей.

В отличие от Aliexpress и Taobao, в которых собраны товары от компаний и частных лиц, jd.com - интернет-магазин, имеющий в распоряжении свои склады и службы доставки.

Компания была основана Лю Цяндун в июле 1998 года, а ее платформа B2C вышла в интернет в 2004 году. Она началась как онлайн-магнитооптический магазин, но вскоре диверсифицировалась, продавая электронику, мобильные телефоны, компьютеры и аналогичные товары. Компания сменила свое доменное имя на 360buy.com в июне 2007 года, а затем на JD.com в 2013 году. Покупка доменного имени, стоила 5 000 000 долларов. В то же время JD.com анонсировала свой новый логотип и талисман. JD частично принадлежит Tencent, у которой 20% акций компании.

JD.com - ведущая мировая компания в области высоких технологий и доставки через беспилотные летательные аппараты, автономные технологии и роботов и обладает самой большой системой доставки на основе дронов, инфраструктурой и возможностями в мире. Недавно он начал тестировать роботизированные службы доставки и строить аэропорты доставки для дронов, а также доставку без водителя, представив свой первый автономный грузовик.